Политика возврата денежных средств по курсам

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок рассмотрения обращений пользователей по вопросам возврата денежных средств за курсы и обучающие материалы платформы ТЕХНОМАГ.

2. Предоставление доступа

После предоставления доступа к курсу пользователь получает возможность ознакомления с материалами.

С момента предоставления доступа услуга считается начавшейся.

3. Частичный возврат

При обращении пользователя вопрос возврата может рассматриваться индивидуально с учетом:

• количества просмотренных уроков;
• количества открытых материалов;
• срока использования курса;
• фактического объема оказанных услуг.

4. Отказ в возврате

Не являются основаниями для возврата:

• отсутствие времени на обучение;
• изменение жизненных обстоятельств;
• отказ от продолжения обучения;
• отсутствие ожидаемого дохода;
• отсутствие трудоустройства;
• субъективная оценка сложности курса.

5. Исключительные случаи

ТЕХНОМАГ вправе принять решение о полном или частичном возврате денежных средств по собственному усмотрению.

6. Срок рассмотрения обращения

Обращения рассматриваются в разумный срок после получения необходимых сведений от пользователя