Справка

Политика возврата цифровых товаров

1. Общие положения

Цифровые товары относятся к товарам, предоставляемым в электронной форме посредством сети Интернет.

2. Момент оказания услуги

Услуга считается оказанной после предоставления доступа к цифровому товару, скачивания файла либо открытия пользователю соответствующего раздела платформы.

3. Возврат денежных средств

После предоставления доступа к цифровому товару денежные средства не возвращаются, за исключением случаев:

  • невозможности предоставления доступа по вине платформы;
  • ошибочного списания денежных средств;
  • технической ошибки, исключающей использование товара.

4. Индивидуальное рассмотрение обращений

ТЕХНОМАГ вправе по собственному усмотрению рассматривать обращения пользователей и принимать решение о полном либо частичном возврате денежных средств.

5. Исключения

Факт отсутствия ожидаемого результата, изменения планов пользователя либо отказа от использования приобретенного цифрового товара не является основанием для возврата денежных средств