Справка

Ограничение доступа

1. Общие положения

ТЕХНОМАГ вправе ограничивать доступ пользователей к платформе, отдельным разделам, функциям, материалам, аккаунтам, публикациям и сервисам в целях защиты платформы, пользователей, правообладателей, продавцов, мастеров и иных участников.

Ограничение доступа может применяться как временно, так и постоянно.

2. Основания для ограничения доступа

Доступ может быть ограничен при:

  • нарушении Пользовательского соглашения;
  • нарушении правил платформы;
  • нарушении законодательства;
  • размещении запрещенного контента;
  • нарушении авторских прав;
  • передаче аккаунта третьим лицам;
  • попытках обхода защиты;
  • подозрении на мошенничество;
  • злоупотреблении возвратами или спорными платежами;
  • массовом скачивании материалов;
  • спаме;
  • оскорблениях и угрозах;
  • жалобах пользователей;
  • действиях, создающих нагрузку на платформу;
  • попытках вмешательства в работу сайта, базы данных, API или иных систем.

3. Виды ограничений

ТЕХНОМАГ вправе применять следующие меры:

  • предупреждение;
  • временное ограничение отдельных функций;
  • ограничение публикаций;
  • ограничение скачивания;
  • скрытие материалов;
  • временная блокировка аккаунта;
  • постоянная блокировка аккаунта;
  • удаление публикаций;
  • отмена заявок;
  • приостановка заказов;
  • ограничение доступа к платным сервисам;
  • прекращение сотрудничества с продавцом, мастером или партнером.

4. Ограничение без предварительного уведомления

В случаях угрозы безопасности, нарушения закона, подозрения на мошенничество, нарушения прав третьих лиц либо необходимости предотвращения ущерба ТЕХНОМАГ вправе ограничить доступ без предварительного уведомления пользователя.

5. Платные сервисы

Если доступ к платным сервисам ограничен из-за нарушения пользователем правил платформы, такое ограничение не является автоматическим основанием для возврата денежных средств.

Вопрос возврата может рассматриваться индивидуально с учетом характера нарушения, объема оказанных услуг и условий конкретного сервиса.

6. Обжалование

Пользователь вправе обратиться в службу поддержки для рассмотрения вопроса об ограничении доступа.

Администрация самостоятельно принимает решение по обращению, исходя из имеющихся данных, истории аккаунта, характера нарушения и интересов безопасности платформы.

7. Отсутствие обязанности поддерживать доступ

ТЕХНОМАГ не обязан сохранять доступ пользователю, который нарушает правила платформы, создает угрозу безопасности, нарушает права третьих лиц либо использует сервисы недобросовестно.